🌾 Algemene Voorwaarden – Black Crow Dakota

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, sessies, trajecten, workshops, cirkels en andere activiteiten aangeboden door Black Crow Dakota, gevestigd in Den Haag.
Door een sessie, traject of deelname te boeken, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Aard van de dienstverlening

Black Crow Dakota biedt spirituele en energetische begeleiding, waaronder coaching, Akasha-readings, drumhealing en workshops.
De sessies zijn bedoeld ter ondersteuning van persoonlijke groei, bewustwording en welzijn, en vervangen geen medische of psychologische behandeling.
Bij twijfel over lichamelijke of geestelijke klachten wordt geadviseerd contact op te nemen met een arts of therapeut.

3. Afspraken en annulering

• Afspraken kunnen tot 48 uur van tevoren kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.

• Bij annulering binnen 48 uur wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.

• Bij niet verschijnen zonder bericht wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

• Black Crow Dakota behoudt zich het recht voor om in geval van overmacht (zoals ziekte of persoonlijke omstandigheden) een sessie te verzetten of te annuleren. In dat geval wordt samen naar een nieuwe datum gekeken.

4. Betaling

• Betaling geschiedt via betaalverzoek, factuur of voorafgaande overschrijving.

• Vanaf 1 januari 2026 worden facturen verstuurd via het boekhoudsysteem e-Boekhouden.nl.

• Bij trajecten kan betaling in termijnen worden afgesproken; dit gebeurt in overleg.

• Sessies worden pas ingepland na ontvangst van betaling of bevestiging van de betalingsregeling.

5. Vertrouwelijkheid

Alle informatie die tijdens sessies gedeeld wordt, wordt vertrouwelijk behandeld.
Er worden geen gegevens gedeeld met derden zonder toestemming, tenzij er een wettelijke verplichting bestaat (bijvoorbeeld bij gevaar voor jezelf of anderen).
Black Crow Dakota gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens conform de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

6. Verantwoordelijkheid

De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor eigen keuzes, processen en resultaten.
Black Crow Dakota biedt ondersteuning en begeleiding, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor beslissingen of resultaten die voortkomen uit de sessies of adviezen.

7. Klachten

Er wordt gestreefd naar een open en respectvolle communicatie.
Eventuele klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend via info@blackcrowdakota.nl.
Samen wordt gezocht naar een passende oplossing.

8. Aansprakelijkheid

Black Crow Dakota is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, van welke aard dan ook, voortvloeiend uit de sessies, adviezen of het gebruik van informatie die via de praktijk wordt verstrekt.

9. Copyright

Alle teksten, materialen, meditaties, geluidsopnames en andere inhoud die door Black Crow Dakota worden aangeboden, blijven eigendom van Black Crow Dakota en mogen niet worden verspreid of gekopieerd zonder schriftelijke toestemming.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Black Crow Dakota is Nederlands recht van toepassing.